답변[re] 인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨

안녕하세요~ 정건우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기를 설치시 연결후 인터넷이 안되는 상태라면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 설치도우미를 이용하셔서 인터넷 연결설정을 진행해주셔야 합니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하시고 PC의 아이피를 자동으로 변경하신 후 설치도우미를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 초기화를 하셔도 PC에서 아이피 할당이 안되신다면 공유기 1~4번 포트중하나와 PC만 연결하신 상태에서 확인해 보시고 다른 PC를 연결하신 후 동일하게 아이피 할당여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>N2e 모델의 공유기를 구입해서 오늘 받아서 바로 설치를 하려했습니다. 설치를 하고 보니 "인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라고 뜨면서 인터넷이 안됬습니다. 모뎀이랑 직선으로 연결을 하면 인터넷이 잘 되는데 이번에 산 공유기를 거쳐서 연결을 하면 이렇게 인터넷 연결이 되지 않습니다. ip를 수동으로 연결해도 "연결됨" 이라는 표시만 뜨고 인터넷은 되지 않았고, 혹시나해서 초기화를 했는데도 되지 않았습니다. 어떻게 해야될까요; 빠른답변 부탁드립니다;