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답변[re] 설치 관련 문의

2012.08.07조회 138

안녕하세요~ 박희종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분중 설치하려는 PC에 보안 관련 프로그램으로 인하여 무선랜카드 설치가 되지 않는 부분의 경우 해당 보안 프로그램에서 무선랜카드가 인식되도록 설정하여야 사용이 가능한 부분입니다.

윈도우에서 지원하는 'Plug & Play'는 N500U에서 지원하나 PC 보안 프로그램으로 설치되지 않는 부분을 자동으로 설치할수 있는 방법은 없습니다.

만약 구매하신 제품을 반품하실 것이라면 제품 구매처에 문의하여 사용자의 사정에 의한(단순 변심) 반품이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>

업무에 노고가 많으십니다.

3일전에 산 귀사의 제품을 회사의 노트북에 설치하려고 하니 관리자 권한이 필요하다고 하더군요. (회사 노트북 랜선을 이용하여 스마트폰으로 인터넷을 사용하기 위해)



왜냐면 회사 보안 관련 설치가 안될 것이라고 알고 있었기 때문이죠.

혹시 설치 없이 사용할 수 있는 방법이 없을 까요?

아니면 반품을 생각하고 있는데 가능할까요?
(제가 귀사의 제품을 구입한 중요한 계기와 윈도우 7인 경우에는 플러그인이 자동 실행되어서 설치필요가 없다고 광고되어서 였습니다.)

빠른 답변 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목[re] 설치 관련 문의
이름고객지원실
제품명N500U
인터넷 회선일본 인터넷 회사
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안녕하세요~ 박희종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분중 설치하려는 PC에 보안 관련 프로그램으로 인하여 무선랜카드 설치가 되지 않는 부분의 경우 해당 보안 프로그램에서 무선랜카드가 인식되도록 설정하여야 사용이 가능한 부분입니다. 윈도우에서 지원하는 'Plug & Play'는 N500U에서 지원하나 PC 보안 프로그램으로 설치되지 않는 부분을 자동으로 설치할수 있는 방법은 없습니다. 만약 구매하신 제품을 반품하실 것이라면 제품 구매처에 문의하여 사용자의 사정에 의한(단순 변심) 반품이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 업무에 노고가 많으십니다. 3일전에 산 귀사의 제품을 회사의 노트북에 설치하려고 하니 관리자 권한이 필요하다고 하더군요. (회사 노트북 랜선을 이용하여 스마트폰으로 인터넷을 사용하기 위해) 왜냐면 회사 보안 관련 설치가 안될 것이라고 알고 있었기 때문이죠. 혹시 설치 없이 사용할 수 있는 방법이 없을 까요? 아니면 반품을 생각하고 있는데 가능할까요? (제가 귀사의 제품을 구입한 중요한 계기와 윈도우 7인 경우에는 플러그인이 자동 실행되어서 설치필요가 없다고 광고되어서 였습니다.) 빠른 답변 부탁드립니다.

[2012-08-07 04:39:07]
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