답변[re] USB 3.0 문의

안녕하세요~ 박설영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 해당 3.0케이블 이상일 가능성도 있으며 사용하고 있는 메인보드의 3.0 컨트롤러와의 특성문제일 가능성이 높아보입니다. 보다 명확한 원인 파악을 위해 다른pc에서 확인이 필요한 상황이며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>외장케이스 HDD3025  사용중인데 USB 2.0 정상인식 인데... 메인보드는  ASUS P8H67 LE USB 3.0 포트 연결시 인식불입니다 USB 3.0 다른 장비가 없어서 테스트가 힘드네요 ...