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답변[re] 황당한 A/S 후기?

2012.08.06조회 295

안녕하세요~ 박선하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

AS과정에서 불편을 드려 다시한번 사과 말씀드립니다. 운송장 번호는 6609508538이며, 누락된 어댑터의 경우 확인된 주소지로 금일 출고되었습니다. 금일 출고되어있기 때문에 내일이나 모래 정도 수령이 될 예정이며, 사용하시다가 불편하신 사항이 있으시다면 한번더 문의주시거나 이전과 같이 동일하게 대표번호로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.




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공유기(N604R)가 고장이 나서 공유기본체와 전원어뎁터를

같이 보내라고하여 A/S 보냈는데

기판이고장이라 교체해서 다시 왔는데

어이없게 공유기본체와 랜선만 왔네요.

박스 열어보고 황당했습니다.

그리고 고객센터와 통화후

다시보낸준다고 하네요.

질문

QnA
제  목[re] 황당한 A/S 후기?
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박선하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. AS과정에서 불편을 드려 다시한번 사과 말씀드립니다. 운송장 번호는 6609508538이며, 누락된 어댑터의 경우 확인된 주소지로 금일 출고되었습니다. 금일 출고되어있기 때문에 내일이나 모래 정도 수령이 될 예정이며, 사용하시다가 불편하신 사항이 있으시다면 한번더 문의주시거나 이전과 같이 동일하게 대표번호로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 공유기(N604R)가 고장이 나서 공유기본체와 전원어뎁터를 같이 보내라고하여 A/S 보냈는데 기판이고장이라 교체해서 다시 왔는데 어이없게 공유기본체와 랜선만 왔네요. 박스 열어보고 황당했습니다. 그리고 고객센터와 통화후 다시보낸준다고 하네요.

[2012-08-06 08:36:11]
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▲어댑터 문의좀 드립니다.
▼공유기 안테나 불량
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
42444처리 완료황당한 A/S 후기?박**263
 ㄴ[re] 황당한 A/S 후기?고객지원실294
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