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답변[re] 와이파이 관련 문의드립니다.

2012.08.06조회 270

안녕하세요~ 이중호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기를 설치할 위치에 인터넷 회선이 고정 IP방식을 사용하는 경우에는 아래의 게시물의 내용중 고정 IP 사용자 방식을 확인하여 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치후 유, 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하십니까? 저는 창원시 테크노파크에 입주해있는 이중호입니다.

우선 사용 제품명은 N2e 제품입니다.

보통 가정에서는 공유기 연결하면 자동으로 인터넷이 연결되는데, 저희 사무실에는 ipTime제품으로는 인터넷이 바로 연결되지 않습니다.

보통 ip주소의 형식이 아니라, 10,10,46,54 이런식으로 할당된 ip가 있다고 합니다.

지금까지는 기존에 있던 공유기를 사용해서 인터넷에 연결했습니다.

하지만 그 공유기는 와이파이 기능을 지원하지 않아서 ipTime제품을 구매하게 되었는데 사용할 수 없습니다.

동봉된 가이드를 가지고 설정해봐도 인터넷이 연결되지 않는군요.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 관련 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTime N2e
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이중호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기를 설치할 위치에 인터넷 회선이 고정 IP방식을 사용하는 경우에는 아래의 게시물의 내용중 고정 IP 사용자 방식을 확인하여 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치후 유, 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하십니까? 저는 창원시 테크노파크에 입주해있는 이중호입니다. 우선 사용 제품명은 N2e 제품입니다. 보통 가정에서는 공유기 연결하면 자동으로 인터넷이 연결되는데, 저희 사무실에는 ipTime제품으로는 인터넷이 바로 연결되지 않습니다. 보통 ip주소의 형식이 아니라, 10,10,46,54 이런식으로 할당된 ip가 있다고 합니다. 지금까지는 기존에 있던 공유기를 사용해서 인터넷에 연결했습니다. 하지만 그 공유기는 와이파이 기능을 지원하지 않아서 ipTime제품을 구매하게 되었는데 사용할 수 없습니다. 동봉된 가이드를 가지고 설정해봐도 인터넷이 연결되지 않는군요.

[2012-08-06 07:36:19]
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