답변[re] 연결안되요;;;;

안녕하세요~ 정민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. PC와 공유기는 LAN 1~4번(주황색)포트에 연결되고 인터넷 회선은 WAN (노란색)포트에 연결해야 하지만 인터넷 회선과 PC가 LAN 포트에 같이 연결되었거나 설정화면에 접속하려는 PC가 공유기의 LAN 1~4번(주황색)포트에 연결되어 있지 않을경우 접속이 되지 않을수 있습니다. 해결방법으로 아래의 공유기 검색기를 다운받고 공유기 선 연결상태를 확인후 공장 초기화를 진행하고 공유기 검색기를 이용하여 설정화면에 접속해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
> 방금 상담원 연결 되어서 고객지원에서 185번 게시물들어가서 그대로 진행하면 된다고 했는데요;;; 설정화면 http://192.168.0.1 이거 안들어가지는데;;; 들어가면은 오류화면 떠요;;; 어떻게 진행해야되나요???