답변[re] 공유기 A/S문의

안녕하세요~ 이동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님과 통화후 확인결과 제품의 경우 CPU 동작 및 공장 초기화 동작은 정상임을 확인하였으며 제품 불량 증상일 가능성보다 잘못된 인터넷 연결 설정으로 인터넷이 연결되지 않을 가능성이 높아 제품 사용환경에 들어가실 경우 회선을 바로 연결시 인터넷이 가능한 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>산지 1년도 안된 공유기가 메인보드에 문제가 있는지 설치도우미 실행시 ip연결까지는 되는데 URL을 통한 주소찾기에서 주소에 대한 ip가 전부 통일되서 나오면서 마지막에 실패가 뜨거든요 전에도 604계열 이렇게 해서 A/S보내드렸더니 메인보드 고장이라 바꿔서 보내주셨거든요 이번에도 혹시나해서 보내드릴려고합니다. 보시는데로 010-6484-2184 // 010-3653-7607 // 010-5241-7607 연락주시면 감사하겠습니다 그리고 A/S보낼 주소도 알려주시면 감사하겠습니다.