답변[re] 공유기가 되지않습니다..

안녕하세요~ 손재억 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 WAN포트에 신호가 정상적으로 인식되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 재설정을 진행해주시기 바라며 만약 이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 한번 글을 남겻다가 다시남기네요. 저번에도 펌웨어 하기전에 안되서 펌웨어하고나서도 공유기가 되지않아 문의드립니다. 공유기가 WAN을 잡지못하여 사용하지 못하는상황인데 이번 컴퓨터를 새로하나 사면서 기사분한테 여쭈어 보았는데 공유기가 불량이라고 하더라고요 아직 구입한지는 1년이 채 되지않앗는데 AS를 받고싶습니다.