604s 사용합니다. 무선이 넘느려요 (유투브도 버벅되요)

Question

iptime 604s 사용합니다. 무선이 너무 느려요 (유투브도 제대로 안열려요)
첨에 살땜 원활히 됐던거 같은데
점점 약하다는 생각을 했는데 이제는 유튜브도 힘겨워하네요
일반 인터넷을 문제가 없습니다.
유추하기로는 몇Mega 이상의 파일을 전송받고자 하는경우 무선성능이 갑자기 떨어지네요

인터넷은 성남 아름방송 광랜입니다.
아름방송 광랜기사까지 불러 체크했어요
유선사용은 100M 원활히 찍고요 무선만 느려요

AS어떻게 해야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 속도 저하는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 통화가 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>iptime 604s 사용합니다. 무선이 너무 느려요 (유투브도 제대로 안열려요)
첨에 살땜 원활히 됐던거 같은데
점점 약하다는 생각을 했는데 이제는 유튜브도 힘겨워하네요
일반 인터넷을 문제가 없습니다.
유추하기로는 몇Mega 이상의 파일을 전송받고자 하는경우 무선성능이 갑자기 떨어지네요

인터넷은 성남 아름방송 광랜입니다.
아름방송 광랜기사까지 불러 체크했어요
유선사용은 100M 원활히 찍고요 무선만 느려요

AS어떻게 해야할까요?