인터넷설치를 했는데 직접연결은 되는데 공유기연결은 먹통이에요

이사오기전까지 잘 사용했었는데 이사와서 인터넷설치후 이상증상입니다 입력단에 인터넷연결구성중이라고 뜨고 IP가 안잡힙니다 펌웨어 최신해두 마찬가지입니다