제품수리 요청합니다.

고생많으십니다. N604i 제품 사용중입니다. 집으로 들어오는 랜선을 직접 꽂으면 인터넷 작동이 되는데 공유기를 통해 분배받으면 인터넷이 안됩니다. 작동등 가운데 전원등에만 불이 들어오고 CPU, 외부입력선 등에는 불이 들어오지 않습니다. 여기다 글을 남기면 되는 지 아니면 직접 아래 전화번호로 전화를 해야하는 지 잘몰라서 일단 여기에 글 남깁니다. 또 택배신청을 제가 직접 대한통운에 해야 하는지   (아니면 송장이 ipTime고객정보를 이용해 보내는 사람과 받는 사람[귀사의 주소]가 자동 출력되어 오는지)     착불로 해야하는지 선불로 해야하는지     등도 같이 알려주시면 감사하겠습니다.