답변[re] 인터넷 연결에 문제가 있습니다.
안녕하세요~ 이병하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 교체 후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품 불량일 가능성은 적어 보입니다. 실제 맥클론 설정시 직접연결하여 정상적으로 연결되는 pc에서 진행을 하셔야 하며 아래 방법으로 다시한번 설정하여 주시기 바랍니다. (펌웨어는 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
맥클론 설정후에도 발생된다면 아래 방법의 링크모드를 수정하여 주시기 바랍니다.
* 링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 기존에 iptime n604 시리즈를 사용하다가.. 인터넷 연결에 문제가 있어서요.. 다이렉트로 컴퓨터에 연결했을 때는 되었는데 공유기에 연결해서 쓰면 계속 끊김 현상이 발생 했습니다. (접속되다가 계속 끊김) 그래서, KT 기사를 불러서 인터넷 점검을 받았는데.. 회선에는 문제가 없고 공유기가 문제가 있을 수도 있다고 하여... n704 제품을 구입을 해서 최근에 사용을 했는데요... 또 며칠정도 잠잠하다가... 2~3일전부터 또 계속 끊기네요...
Q&A 게시판 살펴보니...
하드웨어 초기화 하고 MAC 클론을 해보라고 하셔서... 그렇게도 해봤는데... 동일한 현상이 반복이 됩니다. 무슨 문제인가요??
공유기를 교체 후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품 불량일 가능성은 적어 보입니다. 실제 맥클론 설정시 직접연결하여 정상적으로 연결되는 pc에서 진행을 하셔야 하며 아래 방법으로 다시한번 설정하여 주시기 바랍니다. (펌웨어는 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
맥클론 설정후에도 발생된다면 아래 방법의 링크모드를 수정하여 주시기 바랍니다.
* 링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 기존에 iptime n604 시리즈를 사용하다가.. 인터넷 연결에 문제가 있어서요.. 다이렉트로 컴퓨터에 연결했을 때는 되었는데 공유기에 연결해서 쓰면 계속 끊김 현상이 발생 했습니다. (접속되다가 계속 끊김) 그래서, KT 기사를 불러서 인터넷 점검을 받았는데.. 회선에는 문제가 없고 공유기가 문제가 있을 수도 있다고 하여... n704 제품을 구입을 해서 최근에 사용을 했는데요... 또 며칠정도 잠잠하다가... 2~3일전부터 또 계속 끊기네요...
Q&A 게시판 살펴보니...
하드웨어 초기화 하고 MAC 클론을 해보라고 하셔서... 그렇게도 해봤는데... 동일한 현상이 반복이 됩니다. 무슨 문제인가요??







































