답변[re] 관리자페이지 문제해결 & 미해결 문제
안녕하세요~ 한승익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 url 서비스란의 포트를 변경해두신상태였으며 사용하고 있는공유기의 포트포워딩 설정과 NAS의 url 포트부분을 다시한번 확인해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
보내주신 베타 펌웨어는 잘 받았습니다.
베타 펌웨어 업데이트 후 하드디스크 잠자기 후 관리자페이지 먹통 현상은 수정되었습니다.
다만, 이전에도 말씀드렸듯이, ipdisk 주소로 외부에서 접속하였을때 관리자페이지로 전환되지 않는 증상은 아직도 그대로인데요.
화면을 캡쳐하여 올려봅니다.
iptime_01.png 파일은 첫 로그인 부분입니다. "관리자 페이지" 라디오박스 부분이 비활성화로 전혀 체크되지 않습니다.
iptime_02.png 파일은 로그인 후 화면입니다. 관리자 페이지로 전환하는 부분이 전혀 없습니다.
ipdisk 접속으로 관리자페이지 전환은 어떻게 해야하는걸까요? ipdisk 계정을 통하여 접속하는게 아니라면 방법을 알려주세요.
감사합니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 url 서비스란의 포트를 변경해두신상태였으며 사용하고 있는공유기의 포트포워딩 설정과 NAS의 url 포트부분을 다시한번 확인해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
보내주신 베타 펌웨어는 잘 받았습니다.
베타 펌웨어 업데이트 후 하드디스크 잠자기 후 관리자페이지 먹통 현상은 수정되었습니다.
다만, 이전에도 말씀드렸듯이, ipdisk 주소로 외부에서 접속하였을때 관리자페이지로 전환되지 않는 증상은 아직도 그대로인데요.
화면을 캡쳐하여 올려봅니다.
iptime_01.png 파일은 첫 로그인 부분입니다. "관리자 페이지" 라디오박스 부분이 비활성화로 전혀 체크되지 않습니다.
iptime_02.png 파일은 로그인 후 화면입니다. 관리자 페이지로 전환하는 부분이 전혀 없습니다.
ipdisk 접속으로 관리자페이지 전환은 어떻게 해야하는걸까요? ipdisk 계정을 통하여 접속하는게 아니라면 방법을 알려주세요.
감사합니다.







































