답변[re] 무선인터넷 사용시 ping 끊김 현상

안녕하세요~ 김주훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 다른 업무로 통화가 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>노트북으로 무선인터넷 사용시 핑 끊김 현상입니다. kt쪽 문제인줄 알고 기사님을 불렀지만, kt쪽에는 이상이 없고 공유기에 문제있는것 같다고 답변을 듣고 글을 남기게 됬습니다. 집에선 거의 주말에만 인터넷을 사용하고 평소에는 공유기 전원을 끄고 나름 관리도 잘했습니다만. 최근들어 자주 끊기는 현상을 느낍니다. 공유기 전원을 꺼보기도 초기화 해보기도 뒤에 랜포트를 옮겨보기도 했지만 여전히 끊김현상이 발생했습니다. 공유기와 노트북 사이의 거리도.. 10m 이내이고 사용기기도 노트북 1대 입니다.  감도도 3~5개 정도입니다. 구체적인 답변과 해결방법을 알려주십시오.