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답변[re] 기이한현상입니다 ㅠㅠ

2012.07.30조회 268

안녕하세요~ 이지율 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분처럼 유선으로 사용하는 PC 두대가 동일 증상이 발생하고 공유기를 제거시 정상 연결되는경우 오동작시 제품 CPU 램프 동작을 확인하여 1초 간격으로 점멸할 경우 아래와 같이 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경후 사용해 보시고 CPU 램프가 계속 켜있거나 꺼져 있을경우 제품 불량일 가능성이 높으며 G304의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 7.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.)

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>증상은 지금 유선으로 2대를 연결하여 사용하고있습니다

처음에 공유기를 키면 잘됩니다 그런데 10분정도 지나고나면 접속이 됬다안됬다 해버립니다

웹페이지이동이 같은게 안되는데 전부안되는것이 아니고 예를들어 이전에 받고있던 파일이있다면

속도저하도없이 잘받아집니다 파일받아지는건 계속되는데 웹페이지 이동이 안됩니다 기이합니다 게임같은것도 잘됩니다

즉 기존연결던 게임 다운로드 같은건 잘되면서도 웹페이지 이동같이 새로운 연결시도가 안됩니다

웹페이지 이동같은거 안될때는 스마트폰으로 와이파이도 접속안됩니다 IP를 받고있습니다 이상태만 계속되고 계속 연결시도하다보면 한번됩니다

됬다안됬다 합니다 공유기없이 다이렉트연결하니까 계속잘됩니다

기계결함이 생긴걸까요 알려주세요


질문

QnA
제  목[re] 기이한현상입니다 ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명G304
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이지율 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분처럼 유선으로 사용하는 PC 두대가 동일 증상이 발생하고 공유기를 제거시 정상 연결되는경우 오동작시 제품 CPU 램프 동작을 확인하여 1초 간격으로 점멸할 경우 아래와 같이 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경후 사용해 보시고 CPU 램프가 계속 켜있거나 꺼져 있을경우 제품 불량일 가능성이 높으며 G304의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 * 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 7.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.) 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>증상은 지금 유선으로 2대를 연결하여 사용하고있습니다 처음에 공유기를 키면 잘됩니다 그런데 10분정도 지나고나면 접속이 됬다안됬다 해버립니다 웹페이지이동이 같은게 안되는데 전부안되는것이 아니고 예를들어 이전에 받고있던 파일이있다면 속도저하도없이 잘받아집니다 파일받아지는건 계속되는데 웹페이지 이동이 안됩니다 기이합니다 게임같은것도 잘됩니다 즉 기존연결던 게임 다운로드 같은건 잘되면서도 웹페이지 이동같이 새로운 연결시도가 안됩니다 웹페이지 이동같은거 안될때는 스마트폰으로 와이파이도 접속안됩니다 IP를 받고있습니다 이상태만 계속되고 계속 연결시도하다보면 한번됩니다 됬다안됬다 합니다 공유기없이 다이렉트연결하니까 계속잘됩니다 기계결함이 생긴걸까요 알려주세요

[2012-07-30 07:10:15]
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▲NAS-2 구입하고 스마트폰 업로드가 안됩니다
▼얼마전에 펌웨어업글했습니다. 바이러스 관련문의입니다.
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