메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 무선인터넷 끊김현상 문의드립니다.

2012.07.30조회 340

안녕하세요~ 윤덕진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

회사에 계셔서 통화가 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

혹시라도 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime 으로 되어있다면 중복되는 네트워크 이름으로 인해 유사증상이 나타날 수 있습니다. 이러한 경우라면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선마법사를 통해 네트워크 이름(SSID)을 다른 영문값으로 변경하신뒤 다시 한번 변경하신 이름으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>PC            : 데스크탑
OS            : window7 울티메이트 인증방법    : WPAPAK2 암호화방법 : AES 펌웨어       : 최신버전업그레이드 O

PC1 : 유무선공유기 N70x사용 (이름이 기억이 안나요) 유선랜을 공유기에 연결하고 다시 그 공유기와 PC를 랜선으로 연결하여 사용

PC2 : 무선랜카드N100U
iptime 유틸리티를 설치하고 유틸리티를 통해 프로파일을 작성하고 무선인터넷 등록

------------------------------------------------------------------------

안녕하세요

인터넷이 자주 끊김 현상이 발생하여 문의드립니다.

PC1과 PC2의 거리는 8M정도되고 중간에 문이 있지만 대부분 문을 열고 있습니다.

그래서 거의 일직선으로 전파를 받을수 있을꺼라 생각합니다.

그런데 이 PC2가 인터넷을 사용하다보면 평균 주기가 약 2시간마다 인터넷이 끊기구

약 30초 후에 다시 인터넷이 연결됩니다.

단순 인터넷을 하면 상관이 없는데,

게임을 하다보니 클라이언트가 완전히 종료됩니다..

해결방법을 좀 알고 싶은데요

인터넷이 끊기는현상은 주로 무선공유기에의해 발생되는지 무선랜카드에 의해 발생되는지도 궁금합니다.

원인이 되는 장비도 새로운걸로 살 생각도 하고 있습니다.

답변부탁드릴게요

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 끊김현상 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명무선랜카드N100u, 유무선공유기 N70xx
인터넷 회선LG U+ 광랜
목록보기
안녕하세요~ 윤덕진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 회사에 계셔서 통화가 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 혹시라도 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime 으로 되어있다면 중복되는 네트워크 이름으로 인해 유사증상이 나타날 수 있습니다. 이러한 경우라면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선마법사를 통해 네트워크 이름(SSID)을 다른 영문값으로 변경하신뒤 다시 한번 변경하신 이름으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>PC            : 데스크탑 OS            : window7 울티메이트 인증방법    : WPAPAK2 암호화방법 : AES 펌웨어       : 최신버전업그레이드 O PC1 : 유무선공유기 N70x사용 (이름이 기억이 안나요) 유선랜을 공유기에 연결하고 다시 그 공유기와 PC를 랜선으로 연결하여 사용 PC2 : 무선랜카드N100U iptime 유틸리티를 설치하고 유틸리티를 통해 프로파일을 작성하고 무선인터넷 등록 ------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요 인터넷이 자주 끊김 현상이 발생하여 문의드립니다. PC1과 PC2의 거리는 8M정도되고 중간에 문이 있지만 대부분 문을 열고 있습니다. 그래서 거의 일직선으로 전파를 받을수 있을꺼라 생각합니다. 그런데 이 PC2가 인터넷을 사용하다보면 평균 주기가 약 2시간마다 인터넷이 끊기구 약 30초 후에 다시 인터넷이 연결됩니다. 단순 인터넷을 하면 상관이 없는데, 게임을 하다보니 클라이언트가 완전히 종료됩니다.. 해결방법을 좀 알고 싶은데요 인터넷이 끊기는현상은 주로 무선공유기에의해 발생되는지 무선랜카드에 의해 발생되는지도 궁금합니다. 원인이 되는 장비도 새로운걸로 살 생각도 하고 있습니다. 답변부탁드릴게요

[2012-07-30 04:26:37]
목록보기
▲nas101 초기화 안되네요.
▼twin ip 설정후 인터넷 먹통
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved