공유기 작동 불가

지난 번 문의글에 담당자분이 유선으로 연락을 주셔서 통화 후 다른 PC에서 테스트를 진행 해봤습니다. (노트북) 이때 정상작동이 되어 다시 집에 PC에 연결하여 2~3일정도 잘 사용하였습니다. 헌데 여태까지의 증상과 동일하게 또 동작을 안합니다. 단순 인터넷만 안되는거면 회선문제 또는 KT에서 공유기 사용을 막아 놓은 걸로 생각 할 수도 있는데 인터넷이 안될때는 192.168.0.1 로 들어가지지도 않고 ping도 안나갑니다. 리셋을 해가며 잠깐잠깐 공유기에 접속 가능 할때 이것저것 세팅을 바꿔봐도 (MAC 변경하기, 포트 negotiation변경 등) 증상은 동일 합니다. 겉 케이스빼고 내부 부품들을 다 교체 해주셨다고 하시는데 솔직히 제 입장에선 이걸 뜯어서 확인 해볼 수도 없는거고, 또한 iptime 측에서 테스트시에는 정상 동작 할 수 있지 않을까요? (제가 테스트 할때도 간헐적으로 됐다 안됐다 하니깐요) 제가 서로 쓸데 없이 시간 낭비 할려고 멀쩡한걸 자꾸 AS보내겠습니까. 다른 테스트 방안이나 조치사항이 있을까요? 확인 부탁드리겠습니다 감사합니다.