답변[re] N5004 사용중 이상증세가 나타났습니다.

안녕하세요~ 양재상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상은 제품의 전원부 혹은 전원 어뎁터 이상으로 발생할 가능성이 있는 재부팅 증상으로 보여지는 상태입니다. 해당 증상이 발생하신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 하며, N5004 제품의 경우 AS기간이 초과되어 고객님께서 왕복 택배비와 별도의도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇 년째 잘 쓰고 있었는데요. 그저께 갑자기 인터넷이 안되서 보니 공유기의 LAN부분 불이 들어왔다 나갔다 하고 (전체적으로) 컴퓨터에서는 케이블이 연결되지 않은 상태로 표시가 되었습니다. 리셋도 몇 번 눌러보았지만 작동이 되지 않았습니다. 날씨가 더워져 열을 많이 받았나 싶어서 하루정도 전원을 뽑고 직접 컴퓨터에 인터넷 선을 연결해서 사용하다가 아침에 다시 공유기 전원을 연결해보니 또 정상적으로 작동합니다. 지금은 정상적으로 작동하고 있긴 하지만 이대로 계속 사용해도 될지, AS를 맡겨야할지 고민입니다. 현재는 정상으로 작동하고 있어서 AS를 맡겨도 확인이 어려우실 것 같기도 하고, 그렇다고 그냥 사용하자니 WOL을 자주 이용해서, 갑자기 연결이 안되면 큰 문제가 생기거든요 AS를 맡기면, 이런 오락가락 하는 증상에 대해서도 확인해 주실 수 있으신가요?