답변[re] (긴급) 설치 한답시고 6시간 소비...;;

안녕하세요~ 김성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 초기화후 정상동작 확인되었으며 아래 방법으로 최신 펌웨어로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>하고싶은 말이 참 많지만.... 날이 더우니 요점만 말할께요. 일단 위 제품 어제 구입하고 , 인터넷 연결이 되지않아 , 고객지원안내에 나와있는거 해보라는거 다 해봤습니다. 안되고요. 질문 : 1. 해당 제품 공유기 전원 연결 시 파란 led가 깜박 거리지않고 항상 켜져있습니다. 이거 기기 결함인가요??          2. 공유기 웹설정화면 접속조차 되지않음.. ps 모니터링 중입니다. 빠른 답변 기대할께요