답변[re] N604M a/s관련

안녕하세요~ 박병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 전원이 안켜진다면 공유기 본체 혹은 전원 어뎁터 이상으로 나타날 수 있습니다. 구매일 기준으로 AS기간은 남아있는 상태이며 제품과 어뎁터를 보내주시면서 제품 구매 내역서를 동봉해주시면 무상 AS처리가 가능합니다. 구매 내역서가 없는 경우 제품의 시리얼번호 기준으로 AS기간이 적용되며 AS기간이 지나셨을 경우 유상처리가 되므로 참고해 주시기 바랍니다. 구매일 기주으로 한달이 넘으신 상태이므로 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제부터 갑자기 전원이 안들어옵니다. 구매일은 2010년 10월 10일 온라인쇼핑몰에서 구입했구요. a/s신청하려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.