답변[re] 802.11n과 802.11g에대해 문의드립니다
안녕하세요~ 이경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 증상만 본다면 공유기의 동작 모드 설정이 변경되었거나 컴퓨터의 무선N통신이 비활성화 된상태로 보여지나 정확하게는 당사에서도 사용하시는 공유기 설정 확인 후 답변이 가능합니다.
외부이셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>더운데 수고하십니다.
다름이아니라 저희집 공유기가 ipTIME N104M 모델인데 11n을 지원한다고 되잇고 노트북 또한 11n을 지원하는 모델임에도 불구하고 802.11g가 나옵니다 속도도 느릴뿐더러 비밀번호를 몇차례고 확인에 확인을거쳐서 입력햇음에도불구하고 AES암호화 방식의 8자이상 비밀번호인데도 불구하고 비밀번호가 자꾸 틀리다고나옵니다 그비밀번호가 틀리지않는이유는 핸드폰이나 아이팟에서는 와이파이가 잡히거든요 그비밀번호로 ㅜ 인터넷이자꾸끊기는느낌이들어서 몇가지 만졋더니 그런거같은데 그전에는 속도도 11n으로 나오고 비밀번호도 한번에 해결이됬는데 무슨문제인지 모르지만 이렇게 인터넷연결또한 되지않네요 공유기 상태문제는아닌거같은데 어떻게 해결책이 없을까요?
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 증상만 본다면 공유기의 동작 모드 설정이 변경되었거나 컴퓨터의 무선N통신이 비활성화 된상태로 보여지나 정확하게는 당사에서도 사용하시는 공유기 설정 확인 후 답변이 가능합니다.
외부이셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>더운데 수고하십니다.
다름이아니라 저희집 공유기가 ipTIME N104M 모델인데 11n을 지원한다고 되잇고 노트북 또한 11n을 지원하는 모델임에도 불구하고 802.11g가 나옵니다 속도도 느릴뿐더러 비밀번호를 몇차례고 확인에 확인을거쳐서 입력햇음에도불구하고 AES암호화 방식의 8자이상 비밀번호인데도 불구하고 비밀번호가 자꾸 틀리다고나옵니다 그비밀번호가 틀리지않는이유는 핸드폰이나 아이팟에서는 와이파이가 잡히거든요 그비밀번호로 ㅜ 인터넷이자꾸끊기는느낌이들어서 몇가지 만졋더니 그런거같은데 그전에는 속도도 11n으로 나오고 비밀번호도 한번에 해결이됬는데 무슨문제인지 모르지만 이렇게 인터넷연결또한 되지않네요 공유기 상태문제는아닌거같은데 어떻게 해결책이 없을까요?
