답변[re] 와이파이 끊김.
안녕하세요~ 김성중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
스마트폰은 교체했다고 별도의 설정이 따로 필요하진 않습니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(스마트폰, 노트북등)로 비교테스트를 진행하여 주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지난주까지 삼성노트북과 갤럭시1을 공유기에 연결하여 사용하였습니다.
지난주 금요일 갤럭시3를 구입하여 와이파이를 연결하였는데,
30초간격으로 연결이 끊깁니다.
어떤 문제가 있는건지요?
펌웨어 업그레이드를 하지 않아 어제 업그레이드를 했었는데
그래도 개선되질 않습니다.(공유기와 갤럭시3을 재부팅하지는 않았음)
답변 부탁드립니다.
스마트폰은 교체했다고 별도의 설정이 따로 필요하진 않습니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(스마트폰, 노트북등)로 비교테스트를 진행하여 주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지난주까지 삼성노트북과 갤럭시1을 공유기에 연결하여 사용하였습니다.
지난주 금요일 갤럭시3를 구입하여 와이파이를 연결하였는데,
30초간격으로 연결이 끊깁니다.
어떤 문제가 있는건지요?
펌웨어 업그레이드를 하지 않아 어제 업그레이드를 했었는데
그래도 개선되질 않습니다.(공유기와 갤럭시3을 재부팅하지는 않았음)
답변 부탁드립니다.







































