답변[re] 인터넷장애

안녕하세요~ 서정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 아래와 같이 인터넷 회선 점검과 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경후 동일증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷을 일정시간(반나절, 하루) 이상 사용하여 정상으로 사용가능한지 확인해 주시고 정상 동작한다면 직접 연결했던 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 변경하여 연결후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. *참고 주변의 다른 무선 공유기와의 간섭을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 무선 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>몇일째 인터넷이 됐다가 안됐다가 합니다. 공유기 문제인것 같아요. 공유기와 연결하지 않고 바로 컴퓨터랑 연결하면 인터넷이 되는데 공유기와 연결하면 인터넷이 안되요.;; 전원을 껐다가 다시 키면 되고, 그러다가 갑자기 또 안되고ㅜ 몇일째 계속 이러네요 와이파이를 사용할려고 아이피 타임공유기를 구입했는데 몇일째 와이파이를 제대로 이용못하고 있으니 답답하네요.;; 왜 이러는거죠??ㅜ