답변[re] 와이파이연결시 핑튐 문제

안녕하세요~ 노영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 일반적으로 사용시 정상적으로 동작이되다 특정 스마트폰이 연결된 경우에만 해당 증상이 나타나신다면 공유기의 무선 설정을 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정에서 채널크기를 20/40 -> 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 제품의 펌웨어 버전이 낮은 경우 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>지금 n604r 쓰고있는데요... 거실에 n604가있고 거실컴과 유선으로 연결되어있고 제방컴에 무선으로 연결되어 있습니다 무선랜은 n150ua 쓰고있구요... 근데 문제는 뭐냐면 평사시에는 상관이 없는데 제가 제방컴을 쓰고있을때 가족중 누군가 스마트폰 와이파이를 공유기에 연결해서 사용하면 엄청난 핑튐이 일어납니다... ping -t 192.168.0.1 핑테스트를 했는데 핸드폰 와이파이로 동영상을 본다든가 웹페이지가 넘어가는상황에서 제방컴(무선랜)에서 대략 100~500ms 정도의 핑이 나와서 게임할때 정상적으로 사용이 불가능하네요... 참고로 장치관리자에서 무선랜 멀티미디어 게임환경 그거에다가 사용함으로 바꿨습니다..... 리얼텍에서 가장최신버전으로 무선랜드라이버도 바꿨고 공유기도 가장최신펌웨어로 변경했는데도 이러는데 이거 어떻게 해결하나요?