답변[re] 안테나 led

안녕하세요~ 김구영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 제품 CPU의 오동작으로 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>데스크탑에 연결해서 사용하고 있구요 현재 소유하고있는 공유기가 G104랑 N104V입니다. G104 사용하다가 와이파이신호가 약해서 N104V로 교체하고 그 이후로 잘 사용하였습니다. 그런데 컴퓨터 위치를 옮기고 와이파이신호가 자주 끊기길래 리셋을 시켰습니다. 다시 설치가이드를 이용하여 설치하려고 했는데 CPU led와 랜선 led 사이에 있는 안테나 모양의 led에 불이 들어오지 않네요. 인터넷연결도 안되구요. 설치가이드 진행시 인터넷연결에서 기계를 찾을 수 없다고 나타납니다. G104를 연결하니 안테나 led도 점등되고 인터넷연결도, 와이파이도 모두 정상적입니다. 같은 선을 N104V에 연결하면 인터넷도 안되고 와이파이도 안되네요. 어떻게 해결해야 하나요