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답변[re] 두가지 질문이 있습니다.

2012.07.27조회 319

안녕하세요~ 류호승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

NAS사용중 전원이 안꺼지는 증상이 나타나신다면 나스 혹은 하드의 이상으로 인하여 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다.

고객님께서 NAS를 PC와 USB로 연결하시면 외장하드로 동작이되며 먼저 하드의 불량색터 검사를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

FTP접속의 경우 파일을 전송하는 경우 사용하는 방법이며 실시간 재생을 하려하신다면 내부망에서는 윈도우 공유접속, 외부에서는 넷드라이브를 이용한 WebDAV를 사용하시면 가능하며 설정을 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다. IpTIME NAS WebDAV 서비스를 이용하기 위한 NetDrive 설정방법 <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>어제 NAS101 자동업데이트를 했습니다
그 이후 ftp접속은 이전처럼 잘 되지만, 관리페이지에 아이디와 패스워드를 입력하고 로그인을 하면 화면이 한번 새로고침 되고, 로그인이 되지 않은채 다시 첫 로그인페이지가 나타납니다. 전원버튼을 눌러 전원을 끄려고 했는데, 이전에는 금방 꺼지던 전원이 꺼지지 않아서 코드를 뽑아 껐습니다. 껐다 켜니 관리페이지 로그인이 되고, 잘 되나 싶더니 시간이 지나서 다시 로그인 하려하니 되지 않고 전원도 여전히 꺼지지 않습니다.



집에서 네트워크드라이브 연결을 하여 NAS101 내 동영상, 사진파일들을 보면 미리보기와 실시간 재생이 가능한데, 외부에서 ftp로 접속을 하면 파일을 다운로드 받아야지만 보기가 되네요... 혹시 집에서처럼 바로 볼 수 있는 방법 없을까요 ^^

더운데 수고가 많으십니다. 답변 부탁드립니다.



아참, 펌웨어업그레이드에서 추가모듈 설치가 되지 않습니다. 펌웨어 올라오면 설치는 되는데...

질문

QnA
제  목[re] 두가지 질문이 있습니다.
이름고객지원실
제품명nas101
인터넷 회선kt ftth
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안녕하세요~ 류호승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. NAS사용중 전원이 안꺼지는 증상이 나타나신다면 나스 혹은 하드의 이상으로 인하여 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다. 고객님께서 NAS를 PC와 USB로 연결하시면 외장하드로 동작이되며 먼저 하드의 불량색터 검사를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. FTP접속의 경우 파일을 전송하는 경우 사용하는 방법이며 실시간 재생을 하려하신다면 내부망에서는 윈도우 공유접속, 외부에서는 넷드라이브를 이용한 WebDAV를 사용하시면 가능하며 설정을 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다. IpTIME NAS WebDAV 서비스를 이용하기 위한 NetDrive 설정방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>어제 NAS101 자동업데이트를 했습니다 그 이후 ftp접속은 이전처럼 잘 되지만, 관리페이지에 아이디와 패스워드를 입력하고 로그인을 하면 화면이 한번 새로고침 되고, 로그인이 되지 않은채 다시 첫 로그인페이지가 나타납니다. 전원버튼을 눌러 전원을 끄려고 했는데, 이전에는 금방 꺼지던 전원이 꺼지지 않아서 코드를 뽑아 껐습니다. 껐다 켜니 관리페이지 로그인이 되고, 잘 되나 싶더니 시간이 지나서 다시 로그인 하려하니 되지 않고 전원도 여전히 꺼지지 않습니다. 집에서 네트워크드라이브 연결을 하여 NAS101 내 동영상, 사진파일들을 보면 미리보기와 실시간 재생이 가능한데, 외부에서 ftp로 접속을 하면 파일을 다운로드 받아야지만 보기가 되네요... 혹시 집에서처럼 바로 볼 수 있는 방법 없을까요 ^^ 더운데 수고가 많으십니다. 답변 부탁드립니다. 아참, 펌웨어업그레이드에서 추가모듈 설치가 되지 않습니다. 펌웨어 올라오면 설치는 되는데...

[2012-07-27 01:29:13]
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