답변[re] NAS101 A/S 위해 보냈는데, 도착했다는지 3일 지나도 연락이 없는건 왜일까요?
안녕하세요~ 이동규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
AS처리 과정에서 불편드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 입고된 제품의 장애 유무 파악과 더불어 당사 워크샾 일정으로 처리가 지연되었으며, 최종적으로 전원에 문제가 확인되어 주말동안 장기 TEST 후 월요일날 출고될 예정입니다.
제품 수령 후 불편하신 부분있으시다면 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>우체국 택배로 증상 적어서 보냈는데,
3일이나 지났는데 심지어 접수가 되었다는 연락조차 없네요. 답답합니다.
AS처리 과정에서 불편드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 입고된 제품의 장애 유무 파악과 더불어 당사 워크샾 일정으로 처리가 지연되었으며, 최종적으로 전원에 문제가 확인되어 주말동안 장기 TEST 후 월요일날 출고될 예정입니다.
제품 수령 후 불편하신 부분있으시다면 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>우체국 택배로 증상 적어서 보냈는데,
3일이나 지났는데 심지어 접수가 되었다는 연락조차 없네요. 답답합니다.
