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답변[re] 고객지원 ARS 연결에 불편을 드려 죄송합니다.

2012.07.25조회 215

안녕하세요~ 김효섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객지원 ARS 연결시 불편을 드려 죄송함을 설명 드렸습니다.

고객님의 경우 공유기의 잘못된 설정으로 인하여 인터넷이 연결되지 않아 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결을 도와 드렸습니다.

감사합니다.




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as문제로 전화하려는데 어제부터 상담원 연결이 전혀 안되네요. 답변 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 고객지원 ARS 연결에 불편을 드려 죄송합니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김효섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객지원 ARS 연결시 불편을 드려 죄송함을 설명 드렸습니다. 고객님의 경우 공유기의 잘못된 설정으로 인하여 인터넷이 연결되지 않아 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결을 도와 드렸습니다. 감사합니다.
> as문제로 전화하려는데 어제부터 상담원 연결이 전혀 안되네요. 답변 바랍니다.

[2012-07-25 07:15:56]
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▲펌웨어 업그레이드 중 강제종료를 했습니다.
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