답변[re] 펌웨어 업그레이드 중 강제종료를 했습니다.

안녕하세요~ 김성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용의경우 기존노트북에서 저장된 무선프로파일 오류가 발생된 상태로 보이며 아래 방법으로 프로파일 삭제후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법   <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 ssid 변경후 재연결을 시도해주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제(7/24)오후 펌웨어 업그레이드를 하다가 avast백신이 종료를 권장하길레 백신을 일시정지 시키고 업그레이드 진행 상황을 지켜보는데 진행이 되지 않아 강제종료를 했더니 해당 노트북이 무선랜 연결이 되지 않습니다. 다른 PC로 공유기 설정 초기화 후 다시 공유기설정 및 무선 설정을 하였으나 여전히 업그레이드를 진행하던 노트북은 무선랜 연결이 되지 않고 있어요. 무선네트워크 목록에 접속하던 목록을 연결 시키는것 까지 하고나면 '이 컴퓨터에 저장한 네트워크 설정이 네트워크 요구 사항과 일치하지 않습니다' 라는 메세지가 뜨네요. 현재 운영체제는 Windows7을 사용하고 있습니다. 이런 현상에 대한 해결 방법이 있으면 알려주세요.