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답변[re] 공유기접속이 안됩니다.

2012.07.25조회 286

안녕하세요~ 김형구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 문의의경우 내부ip를 모른다면 고객센터 측에서도 알수있는 방법이 없습니다. 제품입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>ve를 허브로 사용하다가 다시 원래의 공유기로 돌리려 설정하기위해 들어가려했으나 접속이 안됩니다. 아이피를 바꾸었고 dhcp기능을 꺼두었는데 바꾼 아이피를 모르겠습니다. 초기화하고 싶은데 방법좀 알려주세요.

ve는 초기화 버튼이 없어서 힘드네요.

ip 169.254.115.113
sm 255.255.0.0
gateway 없음


질문

QnA
제  목[re] 공유기접속이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명ve
인터넷 회선kt광랜
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안녕하세요~ 김형구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 문의의경우 내부ip를 모른다면 고객센터 측에서도 알수있는 방법이 없습니다. 제품입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>ve를 허브로 사용하다가 다시 원래의 공유기로 돌리려 설정하기위해 들어가려했으나 접속이 안됩니다. 아이피를 바꾸었고 dhcp기능을 꺼두었는데 바꾼 아이피를 모르겠습니다. 초기화하고 싶은데 방법좀 알려주세요. ve는 초기화 버튼이 없어서 힘드네요. ip 169.254.115.113 sm 255.255.0.0 gateway 없음

[2012-07-25 05:49:07]
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