답변[re] IPTV가 끊김현상이 있습니다.

안녕하세요~ 천종윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 멀티캐스트 포워드 기능을 실행후 IPTV의 실시간 방송 시청은 가능하나 끊김 증상이 발생하는 경우 공유기의 외부 IP를 변경하여 IPTV가 데이터를 주고받는 경로를 변경하여 사용해 보시거나 외부 IP를 변경하여도 증상일 동일할 경우 회선 전용 공유기에 IPTV를 연결하여 사용해 주셔야 함을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<<클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 기존에 IPtime 104M 사용 하다 고장 나서 604S로 새로 구입을 했습니다. 이전 104M를 사용 할때는 전혀 이런 부분이 없었는데 공유기를 604S 로 변경 하고 부터는 주기적으로 끊김 현상과 방송신호를 찾을 수 없다는 메시지를 계속 접하게 됩니다. 애꿎은 SKB 직원 분만 여러 번 불렀는데 최종적으로는 공유기 문제로 판명이 났네요 공유기 없이 SKB 직원이 가져온 다른 공유기로는 정상적으로 방송이 수신이 되었습니다. 멀티 캐스트설정 및 MAC 변경등 이곳 게시판의 글을 보고  이것 저것 다 세팅을 했는데도 604S만 붙이면 화면이 끊어 집니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.