외부인터넷에서 nas가 접속이 안됩니다

외부에서 ftp접속시도시 접속이 되지않으며 오로지 내부 ip로 접속시도시에만 접속이됩니다(공유기에 연결된 기기만.) 외부에서 연결을 시도하면 접속이안되지만 된다해도 파일이 아예보이지 않습니다 "ECONNREFUSED - Connection refused by server" 스마트폰에서 and ftp를 이용해서 접속하면 이런메세지가 나오구요