답변[re] N704 CPU LED 가 점멸하지 않습니다.
안녕하세요~ 김형균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 상태로 보아 제품 이상으로 보이며 아답타를 포함하여 입고확인해봐야 정확한 수리유무, 비용을 확인할수 있습니다.(선불발송)
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2~3년간 잘 사용하다가 최근에 전원을 한 번 껐다가 킨 이후부터 CPU LED 가 항상 켜져 있습니다. 리셋 버튼을 수십초 누르고 있어도 factory reset 이 되지 않습니다. AS 를 신청하면 비용이 얼마나 나올지 문의 드립니다. AS 는 택배 착불로 접수해야 하는지요?
감사합니다.
남겨주신 상태로 보아 제품 이상으로 보이며 아답타를 포함하여 입고확인해봐야 정확한 수리유무, 비용을 확인할수 있습니다.(선불발송)
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
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>2~3년간 잘 사용하다가 최근에 전원을 한 번 껐다가 킨 이후부터 CPU LED 가 항상 켜져 있습니다. 리셋 버튼을 수십초 누르고 있어도 factory reset 이 되지 않습니다. AS 를 신청하면 비용이 얼마나 나올지 문의 드립니다. AS 는 택배 착불로 접수해야 하는지요?
감사합니다.
