답변[re] 답변주신 방법으로도 인터넷 연결이 안됩니다..
안녕하세요~ 조인미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 드려 고객님께 답변드렸습니다.
고객님 PC 외에 다른 사람의 PC도 고객님방에서 유선 연결이 안되신다면 랜선의 문제일 가능성이 있습니다. 고객님 PC를 다른 방에서 연결하셔서 정상적으로 사용이 가능하신지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>식별되지 않은 네트워크 문의 했던 사람입니다.
앞에 썼던 내용을 요약하자만 현재 주인집에서 KT인터넷에 이곳 공유기를 연결해서 인터넷을 각 방에 분배(?)해서 쓰고 있는 듯 하구요. 때문에 저는 원룸 방 벽에 연결되어있는 랜선으로 꼽아서 인터넷 사용하고 있는데, 제 노트북에서만 유독 인터넷이 연결이 안되고 식별되지 않은 네트워크 라고 뜨며 그럴때마다 주인집 올라가서 공유기를 껐다 켜는 걸로 문제를 해결했었는데 이번에는 그 방법도 통하지 않고, 아~예 인터넷이 안돼서 무선인터넷 다행이 아무거나 잡히는걸로 현재 인터넷 연결중입니다.
답변주신 말씀대로 아이피를 수동으로 해봤었구요...근데 이건 원래 제가 수동으로 설정해놓고 인터넷을 사용했던거라 별 효과가 없네요. 그리고, 랜카드 드라이버를 다른걸로 설치하라는 것은 노트북에 내장 되어있는 랜카드가 있는데... 그 랜카드와 다른 드라이버를 설치해도 되는건가요?? 원래 내장된 랜카드와 다른버전의 랜카드를 설치하면 충돌이 일어나지 않을까 싶은데... 그래서 내장된 랜카드 드라이버를 삭제하고 재설치해봤지만 이것도 소용없었습니다..
친구 노트북 빌려와서 랜선 연결해봤는데 친구 노트북에서도 인터넷 연결이 안되는거 보니까 PC문제는 아닌것 같은데... 어떻게 해결방안이 없는걸까요...?
전화 상담을 드려 고객님께 답변드렸습니다.
고객님 PC 외에 다른 사람의 PC도 고객님방에서 유선 연결이 안되신다면 랜선의 문제일 가능성이 있습니다. 고객님 PC를 다른 방에서 연결하셔서 정상적으로 사용이 가능하신지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>식별되지 않은 네트워크 문의 했던 사람입니다.
앞에 썼던 내용을 요약하자만 현재 주인집에서 KT인터넷에 이곳 공유기를 연결해서 인터넷을 각 방에 분배(?)해서 쓰고 있는 듯 하구요. 때문에 저는 원룸 방 벽에 연결되어있는 랜선으로 꼽아서 인터넷 사용하고 있는데, 제 노트북에서만 유독 인터넷이 연결이 안되고 식별되지 않은 네트워크 라고 뜨며 그럴때마다 주인집 올라가서 공유기를 껐다 켜는 걸로 문제를 해결했었는데 이번에는 그 방법도 통하지 않고, 아~예 인터넷이 안돼서 무선인터넷 다행이 아무거나 잡히는걸로 현재 인터넷 연결중입니다.
답변주신 말씀대로 아이피를 수동으로 해봤었구요...근데 이건 원래 제가 수동으로 설정해놓고 인터넷을 사용했던거라 별 효과가 없네요. 그리고, 랜카드 드라이버를 다른걸로 설치하라는 것은 노트북에 내장 되어있는 랜카드가 있는데... 그 랜카드와 다른 드라이버를 설치해도 되는건가요?? 원래 내장된 랜카드와 다른버전의 랜카드를 설치하면 충돌이 일어나지 않을까 싶은데... 그래서 내장된 랜카드 드라이버를 삭제하고 재설치해봤지만 이것도 소용없었습니다..
친구 노트북 빌려와서 랜선 연결해봤는데 친구 노트북에서도 인터넷 연결이 안되는거 보니까 PC문제는 아닌것 같은데... 어떻게 해결방안이 없는걸까요...?







































