인터넷 끊김현상

Question

얼마전 iptime n804를 구매해서 쓰고 있는데...
무선 인터넷도 간간히 끊기고 문제는 pc 본체에 연결한 유선 인터넷도 쓰다보면 1번씩 계속 끊깁니다..
공유기 쓰면서 생긴 증상인데 자꾸 이런 식으로 끊기면 어떻게 쓰겠습니까
해결방법이 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기를 연결후 유, 무선 인터넷 사용중 문제가 발생하시는 경우
아래와 같이 인터넷 회선과 공유기를 점검후 사용해 보시기 바랍니다.

먼저 인터넷 회선을 유선 PC에 바로 연결하여 일정시간(반나절, 하루)을 사용하여 끊김 증상없이 사용가능한지 확인합니다.

직접 연결시 정상 동작한 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 N804의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트하여 주시고
인터넷 연결 설정을 수동으로 재설치후 인터넷 사용중 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

얼마전 iptime n804를 구매해서 쓰고 있는데...
무선 인터넷도 간간히 끊기고 문제는 pc 본체에 연결한 유선 인터넷도 쓰다보면 1번씩 계속 끊깁니다..
공유기 쓰면서 생긴 증상인데 자꾸 이런 식으로 끊기면 어떻게 쓰겠습니까
해결방법이 있나요?

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