답변[re] [NAS2, HDD 전원 절약모드 문제]

안녕하세요~ 이중엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 고객지원실에서 NAS2의 HDD 전원 절약 모드를 설정후 동작을 확인결과 정상으로 HDD 전원 절약 모드 진입과 해지 동작이 확인되었습니다. 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 HDD 전원 절약 모드 동작을 점검후 사용해 보시기 바랍니다. *참고 HDD 전원 절약 모드 설정 방법 NAS 관리툴에 접속하여 로그인후 시스템 설정 > 기타 설정란에서 HDD 전원 절약 모드를 실행으로 설정후 시간을 입력하고 하단에 저장하기를 클릭하여 적용 합니다. 감사합니다.
>안녕하세요! 문의드립니다. 현재 NAS2의 펌웨어를 1.1.34를 사용하고 있습니다. 그런데 무엇때문인지 모르겠지만 HDD 전워 절약모드로 진입되지 못합니다. 물론 NAS2는 전원절약모드로 진입하도록 사용하고 있지 않구요. 대기시간을 5분 10분 20분식으로 설정 변경해도 전원절야모드로 진입하지 못하고 있습니다. 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.