답변[re] 안됩니다

안녕하세요~ 용정순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 수동 설정 후에도 유무선이 안되신다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 설정화면에 접속을 하셔서 인터넷 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 연결이 정상적으로 안되신 상태라면 정확한 확인을 위하여 제품이 연결된 상태에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>시키는대로 다 했는데 안됩니다 안녕하세요~ 용정순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 올려주신 스크린샷을 보아 공유기가 인터넷에 정상적으로 연결이 안된 상태로 보여집니다. 고객님께서 먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. N5제품은 정상적으로 동작하는 경우 우측 무선 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 무선 LED가 정상적으로 점멸하는데 공유기를 통한 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 초기화후 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 설치도우미를 진행하시고 설치도우미로 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동 설정을 진행하시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.