답변[re] AS 관련 질문드립니다.
안녕하세요~ 이승미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 모델은 안테나 일체형으로 안테나 파손시 유상으로 처리되며 11000원의 유상비용이 발생됩니다. 처리를 원하시는 경우 제품을 다시 수령하실 주소지를 메모 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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현재 iptime 유무선 공유기 중 하나를 쓰고 있는데요, 그 안테나?가 두개 있는데 하나가 부러졌어요. 그래서 그 안에 구리선도 영향을 받았는지 AS를 받아야 할 것 같은데요. 우선 무상 수리기간은 아닌 것으로 알고 있습니다. 이런 경우의 AS에는 비용이 어느정도 드는지 알고싶습니다 ^^
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 모델은 안테나 일체형으로 안테나 파손시 유상으로 처리되며 11000원의 유상비용이 발생됩니다. 처리를 원하시는 경우 제품을 다시 수령하실 주소지를 메모 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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현재 iptime 유무선 공유기 중 하나를 쓰고 있는데요, 그 안테나?가 두개 있는데 하나가 부러졌어요. 그래서 그 안에 구리선도 영향을 받았는지 AS를 받아야 할 것 같은데요. 우선 무상 수리기간은 아닌 것으로 알고 있습니다. 이런 경우의 AS에는 비용이 어느정도 드는지 알고싶습니다 ^^
