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답변[re] 5ghz 의 속도가 2.4ghz속도의 반도 안나옵니다.

2012.07.23조회 367

안녕하세요~ 김은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선신호의경우 환경에따라 달라질수있으나 남겨주신 내용으로 보아 우선적으로 공유기의 펌웨어버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.(일반적인경우 비슷한 속도가 나와야 정상)

펌웨어 항목중 5Ghz 무선포함하여 wifi업데이트가 이루어져 있으며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 5Ghz 무선 장비가 있다면 비교하여 테스트를 진행해주시기 바랍니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.


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감사합니다.




>설치한곳은 주방 냉장고위쪽이고요 발열이 밑에 있어서 밑에 4개의 다리까지 만들어주고 사용합니다. 거실에서 사용시 (거리는 1m도 안되고요) 또는 바로옆에서 사용을 해도 5ghz의 속도는 2ghz속도보다 반도 안나옵니다. 안테나 숫자도 3~4개 왔다갔다 하고요 기기상의 문제가요??
2.4는 15~17정도 나오고요 다운로드 기준으로 5ghz는 6~7정도 나옵니다. 스마트폰 벤치비 어플로 속도 테스트 했을때 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 5ghz 의 속도가 2.4ghz속도의 반도 안나옵니다.
이름고객지원실
제품명n8004
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 김은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선신호의경우 환경에따라 달라질수있으나 남겨주신 내용으로 보아 우선적으로 공유기의 펌웨어버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.(일반적인경우 비슷한 속도가 나와야 정상) 펌웨어 항목중 5Ghz 무선포함하여 wifi업데이트가 이루어져 있으며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 5Ghz 무선 장비가 있다면 비교하여 테스트를 진행해주시기 바랍니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>설치한곳은 주방 냉장고위쪽이고요 발열이 밑에 있어서 밑에 4개의 다리까지 만들어주고 사용합니다. 거실에서 사용시 (거리는 1m도 안되고요) 또는 바로옆에서 사용을 해도 5ghz의 속도는 2ghz속도보다 반도 안나옵니다. 안테나 숫자도 3~4개 왔다갔다 하고요 기기상의 문제가요?? 2.4는 15~17정도 나오고요 다운로드 기준으로 5ghz는 6~7정도 나옵니다. 스마트폰 벤치비 어플로 속도 테스트 했을때 입니다.

[2012-07-23 06:22:32]
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