재질문

Question

저번에 스타할때 방민들면 하이핑떠서 안되고 휴가폰으로 네이트 동영상볼때 재생불는가라고 말씀드렸는데요
제품 펌웨어 하고 나머지 작동상황확인했는데 안되고 다른거 사용해보니까 그건 되더라규요...?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박민준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

다른 공유기 연결하시거나 직접연결시 정상적으로 가능하시다면 공유기가 할당받은 외부아이피의 문제일 가능성이
있습니다.

인터넷 회선을 PC에 직접연결하고 스타 및 스포트중계가 정상적으로 되신다면 해당 PC를 공유기에 연결을 하시고
맥클론설정을 하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

저번에 스타할때 방민들면 하이핑떠서 안되고 휴가폰으로 네이트 동영상볼때 재생불는가라고 말씀드렸는데요
제품 펌웨어 하고 나머지 작동상황확인했는데 안되고 다른거 사용해보니까 그건 되더라규요...?