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답변[re] 유선 속도가 너무 느립니다.

2012.07.23조회 238

안녕하세요~ 강민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 무선속도보다 유선속도가 더 잘나와야 하는게 정상이며 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>현재 공유기를 써서 데스크탑은 유선으로 쓰고 있고 휴대폰은 와이파이로 쓰고 있습니다.

와이파이는 그럭저럭 속도가 나오는데 (약 20~30Mbps) 유선속도가 너무 안나오네요.

유선연결은 5~6Mbps정도 나옵니다. 랜포트 어디에 꽂아도 다 똑같은 속도가 나오구요. 다이렉트 연결하면 90Mbps 이상이 나옵니다. 혹시 해서 초기화도 시켜봤는데 마찬가지더군요.

질문

QnA
제  목[re] 유선 속도가 너무 느립니다.
이름고객지원실
제품명N104A
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 무선속도보다 유선속도가 더 잘나와야 하는게 정상이며 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 공유기를 써서 데스크탑은 유선으로 쓰고 있고 휴대폰은 와이파이로 쓰고 있습니다. 와이파이는 그럭저럭 속도가 나오는데 (약 20~30Mbps) 유선속도가 너무 안나오네요. 유선연결은 5~6Mbps정도 나옵니다. 랜포트 어디에 꽂아도 다 똑같은 속도가 나오구요. 다이렉트 연결하면 90Mbps 이상이 나옵니다. 혹시 해서 초기화도 시켜봤는데 마찬가지더군요.

[2012-07-23 03:52:01]
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▼무선마법사 해보려고 하는데 보안창이 뜹니다.
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