답변[re] 연결이 안되는데...
안녕하세요~ 오응정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이전 전화상담을 통해서 안내 받으신 부분과 같이 다른 AP로도 연결이 불가하시다면 기기상의 불량이 의심되기 때문에 증상을 메모 하여 제품을 당사로 발송하여주시바라며, 기기가 도착되는데로 점검하여 다시한번 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선랜카드를 2~3주전에 구입을하고 처음으로 지난 주말에 설치를 하는데..주변의 사용할수있는 무선 인터넷들은 잘 인식을 하는데 선택을하고 비번 넣고 연결을 시키면.."네트워크 주소를 가져오는 중"이라고 한참 뜨다가 "연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨"이라는 문자가 뜨고 인터넷에는 연결이 안됩니다..몇대의 컴퓨터에서 해봐도 마찬가지네요..어떻게 처리를 해야하나요??랜카드가 잘못된건가요?
이전 전화상담을 통해서 안내 받으신 부분과 같이 다른 AP로도 연결이 불가하시다면 기기상의 불량이 의심되기 때문에 증상을 메모 하여 제품을 당사로 발송하여주시바라며, 기기가 도착되는데로 점검하여 다시한번 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선랜카드를 2~3주전에 구입을하고 처음으로 지난 주말에 설치를 하는데..주변의 사용할수있는 무선 인터넷들은 잘 인식을 하는데 선택을하고 비번 넣고 연결을 시키면.."네트워크 주소를 가져오는 중"이라고 한참 뜨다가 "연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨"이라는 문자가 뜨고 인터넷에는 연결이 안됩니다..몇대의 컴퓨터에서 해봐도 마찬가지네요..어떻게 처리를 해야하나요??랜카드가 잘못된건가요?
