답변[re] 공유기 동일증상으로 작동 불가 (AS 3회 받음)

안녕하세요~ 남상길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 고객님께서 받으신 제품은 본체와 어뎁터 모두 교체가된 상태입니다. 말씀해주신 증상이 동일하게 나타나신다면 해당 증상발생시 다른 PC에서도 동일증상 여부를 확인해 보시고 연락을 주기로하셨습니다. 다른 PC연결시 동일증상 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 얼마전 3번째 동일증상으로 AS보냈던 공유기를 받았습니다. (발송은 목요일, 수령은 토요일) 분명 이번에는 제품을 교환해주신다고 하셨는데 교환이 제가 보냈던 물품에 테이프만 새로 붙여서 보내주셨네요. (시리얼: N604S 11022201546) 통화 녹취가 되어 있을테니 조회해서 확인해보셔도 됩니다. (지난 주 목요일 오후5시경 통화) 사실 정상 작동만 한다면야 교환해주신다고 했다가 안해주셔도 상관은 없습니다만, 도대체 뭐가 정상이라는 건지 모르겠습니다. 통화로도 여러차례 말씀드린것처럼 분명 간헐적으로 작동이 됐다가 안된다고 말씀드린바 있습니다. WAN연결 안하고 PC와 로컬로 연결상태(1번포트)에서 공유기 설정 페이지 자체가 안들어가지는데 그게 정상인가요? (당연히 인터넷이 될리는 없습니다) 리셋 몇번 하면 들어가지기는 하는데 몇분 이내로 다시 페이지를 찾을 수 없음 상태가 됩니다. 공유기 안거치고 FTTH 모뎀에 바로 연결하면 인터넷 사용이 정상적으로 이루어 지니 PC문제는 아닐테고, 통신사에서 공유기 사용을 차단 하는 경우도 있을 수 있겠지만 그렇다고 PC하고만 연결된 로컬 상태에서 공유기 설정 페 이지가 안들어가 지지는 않을 거라 생각 됩니다. 온보드랜: 리얼텍 8111C 공유기 펌웨어: 8.32 OS: 윈도우7 64비트 감사합니다.