답변[re] 무선랜 끊김 현상

안녕하세요~ 이정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 다시한번 친구분의 N8004R을 가지고 확인을 부탁드리며, 동일환경, 동일설정에서 해당 장치만 장애가 발생할 경우 다른 기기에서는 문제가 없으나 점검차 당사로 발송하여주시거나 관련 사례가 있는지 해당 스마트폰 업체를 통하여 문의상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
>사용중인 기기가 아트릭스(KT) 인데요 와이파이가 계속 끊깁니다. 전에는 공유기를 G304를 사용했었는데요 그때는 않끊겼었는데 g304가 고장나서 n8004R로 바꾼뒤로 주기가 얼마나 되는지는 모르겠는데 와이파이가 끊겼다가 다시 연결되고 이래서 아프리카등 동영상 스트리밍을 할때 보지를 못하겠더라고요. 문제는 집에 겔럭시 S2 LTE, 겔럭시 S2, 아이폰4 가 있는데 이것들은 않끊기는데 제 기기만 끊기네요. 7월 13일날 a/s 센터가서 핸드폰 메인보드를 교체받았는데도 같은 증상입니다. 제 친구도 n8004r을 써서 친구네 집에서 테스트를 해봤는데 친구꺼 n8004r로는 안끊기는데 제 n8004r만 끊기네요..... 이거 기기에 문제가 있는거 아닌가요? 2.4ghz , 5ghz 모두 끊기고요 초기화해도 동일 증상, 8.32 펌업 해도 동일증상입니다. 참고로 ssid 도 겹치지않게 해놓았고 채널도 빈곳에 해놨습니다. 저희 집에서는 무선랜이 잡히는게 많이 없어서 겹치는 채널 없습니다.