답변[re] 인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨???

안녕하세요~ 김연정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 변경 이후 간헐적으로 연결제한 메세지가 표시되신다면 기기이상보다는 설정이나 하위 펌웨어 버전 사용으로 인해 나타나는 문제로 볼수 있으며 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기에 펌웨어 업그레이드를 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.(N604S 펌웨어버전 8.32로 업그레이드 권장) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>2월중순쯤에 구매후 지금 현재 컴퓨터 3대를 연결하여 사용하고 있습니다. 증상은 컴퓨터를 키면 제목처럼 "인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라고 뜨고 인터넷이 안됩니다. 스마트폰으로 네이버 검색후 ip주소를 못받아서 그런거다 어쩌구 하길래 네트워크연결에서 ip주소 자동받기? 인가로 선택헸는데 ip주소 검색을 전혀못하고 연결이 안됩니다. 그러던  공유기를 리셋해보세요란 답글을 보고 리셋을 해봤더니 자동주소를 받으면서 인터넷 연결이 되더군요 그게 n604s로 바꾼후 2달정도 지나서 일어난 일입니다. 그땐 이번뿐이겠지 리셋하니까 되네 하고 넘겼는데 어제 다시한번 그러네요... 구매한지 5개월만에 2번 같은현상 반복!! 이게 정상적인 현상인건지 아님 공유기가 불량이나 고장이라 as를 받아야 하는건지 답변부탁드립니다. 공유기가 문젠지 인터넷이 문젠건지 확실히는 모르겠지만 n604s로 바꾸기 엔 이런일이 없었고 이런현상이 일어날때 공유기를 빼고 랜선을 다이렉트로 연결하면 인터넷 연결이 되는걸로 봐선 공유기 문제인거 같아 문의드립니다. 뭐가 문제 인건지 어떻게 해야하는지 빠른답변 부탁드립니다.