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답변[re] n604s 무선인터넷 튕김이 심하네요.

2012.07.20조회 304

안녕하세요~ 임은규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 드려 무선설정을 변경해드렸으며 변경된 무선신호와 재연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 해당 문제점이 다시한번 발생되신다면 해당환경에서 다시한번 전화연락을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.

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감사합니다.




>얼마전 n604s를 구입했는데

무선인터넷을 연결하여 사용하면 20분정도 잘 되다가 갑자기 팅기고 1~2초후에 다시 연결되네요.

이러한 현상이 반복되서 iptime홈페이지를 검색하여 펌웨어도 업그레이드하고 SSID도 바꿔보고 MAC주소도 설정해봣지만 나아지는게 없네요.

공유기자체의 문제인가요?? 조치부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] n604s 무선인터넷 튕김이 심하네요.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 임은규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 무선설정을 변경해드렸으며 변경된 무선신호와 재연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 해당 문제점이 다시한번 발생되신다면 해당환경에서 다시한번 전화연락을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>얼마전 n604s를 구입했는데 무선인터넷을 연결하여 사용하면 20분정도 잘 되다가 갑자기 팅기고 1~2초후에 다시 연결되네요. 이러한 현상이 반복되서 iptime홈페이지를 검색하여 펌웨어도 업그레이드하고 SSID도 바꿔보고 MAC주소도 설정해봣지만 나아지는게 없네요. 공유기자체의 문제인가요?? 조치부탁드립니다.

[2012-07-20 06:19:44]
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