답변[re] 원룸사는데 아이피타임이 안되네요

안녕하세요~ 한소영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과같이 아래 BEST 게시물 10 번 항목을 통해 정상적으로 설치가 가능합니다. 이 부분을 참고하셔도 정상적 설치가 불가하시다면 당사에서도 원인파악을 위해 공유기의 메세지를 확인해볼 필요가 있으며, 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능합니다. 착신번호로 문의주시면 다시한번 전화 상담을 통한 설치를 도와드리도록 하겠습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제가 지금 원룸사는데요.. 지난번에 살았던 집에서는 인터넷선이 방마다 있어서 연결해서 썼습니다. 아이피타임 무선으로 잘 사용했구요, 그런데 현재 사는 원룸은 인터넷선이 밖에서 들어오더라구요~ 분리할 수 없고 노트북에 바로 꽂아서 쓰고 있네요 아이피타임을 설치하고 사용하려고하니 무선인터넷도 안되고 유선으로도 작동이 안합니다. 기계에 불은 인터넷선을 꽂으면 모두 정상적으로 들어오구요, 휴대폰 와이파이를 켜봐도 수신율이 모두 잡히는데 잡히기만하고 실제로 와이파이로 사용하려고하면 안됩니다.. 무선인터넷이 안된다는 얘기겠지요 ㅜㅜ 유선도 연결이 안됩니다. .. 기계는 정상적으로 불이 들어오는데.... 사설ip프로그램도 설치해봤구요..아이피주소 변경도 해봤어요.. 아무튼 여기서 하라는것은 다 해봤습니다 ㅜㅜ 최근 펌웨어 업로드 된게 있어서 압축을 풀려고 했더니 오류가 발생했다고 안되더라구요.. 뭐가 문제일까요...... 기계와 노트북을 연결하는 그 선의 문제인지 아님 인터넷 자체의 문제인지 기계의 문제인지.. 너무 답답해요 ㅜㅜ 잘쓰고 있다가 못쓰려니깐.............. 하루 날잡고 지지고 볶아서 제 이름으로 비번까지 잠궈 한 이틀 사용한적이 있습니다... 어찌저찌 이것저것 하다보니 됐는데 그 이후론 안되네요.............. 뭐가 문제일까요??!!