답변[re] 끊김현상

안녕하세요~ 이현일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 사용시 무선 감도가 저하되는 원인은 주변 장애물 및 다른 신호에 의한 간섭증상일 가능성이 있는 상태입니다. 근거리에서도 말씀하신 증상이 나타나신다면 간섭에 의한 증상일 가능성이 있으므로 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번사이의 최적의 채널로 설정을 하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정 변경 후에도 증상이 동일하시다면 공유기 설정화면으로 접속하셔서 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정으로 이동하신 후 채널 크기를 20/40 --> 20으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 다른 공유기 연결시 유선 속도가 정상적으로 나오나 유무선 공유기 연결 시 유선 속도도 저하가 되신다면 공유기가 할당받은 외부아이피의 영향일 가능성이 있습니다. 유선공유기의 설정화면에 접속을 하셔서 고급설정 - 네트워크관리 - 인터넷연결정보에서 맥주소를 확인하신 후 해당 맥주소를 유무선공유기에 설정을 하고 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>매장 POS 2대 네트워크와 wifi 때문에 구입하여 별 이상없이 사용하였으나(단, 기기옆에서 wifi 이용시에도 -50dbm이상 나오질 않네요) 몇일 전 펌웨어 업데이트 이후 인터넷 끊김현상이 자주 발생되어 POS 카드결재에 애를먹었습니다.(마침 장마철 비로 인해 KT 회선문제 인지는 정확히 모르겠지만) 유무선공유기 문제인가해서 어제 유선공유기 Q504로 교체하여 연결했더니 이상없이 잘 돌아가고 인터넷 속도도  N704A 사용시 보다 더 빨라지고 원활해진것 같습니다. 유무선공유기의 기기상 특성때문인가요?