답변[re] 무선 AP 검색 불가 + 설정 화면 페이지 로딩 불가

안녕하세요~ 김정권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공장 초기화 펌업후 무선 재설정 이후에도 무선ssid 가 검색되지 않는다면 단순 제품 불량이 의심되며 같이 사용중인 무선키보드, 마우스나 블루투스 장비등이 있다면 제거 후 테스트를 진행하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 아래 방법으로 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 N604M 유무선 공유기를 구입하여 그동안 잘 사용하다가 엊그제부터 갑자기 잘 안되는 현상이 있어서 문의드립니다. 1) WIFI AP 사라짐 집에 휴대폰이 2대 있는데, 갤럭시 넥서스 와 갤럭시 S 입니다. AP에 붙었다가 자꾸 끊어지는 현상이 있어서 살펴보니 AP가 검색 리스트에서 아예 사라져 있습니다. 조금 지켜보면 검색 리스트에서 다시 나타났다가 또 사라집니다. 거의 계속 사라져 있기에 제대로 사용하지 못할 정도 입니다. 2) 설정 화면 페이지 로딩 불가 혹시 설정이 바뀌었나 혹은 최신 펌웨어를 업데이트 해보자 하는 과정에서 발견한 것으로, 설정 화면 메뉴를 연속으로 클릭하다 보면 어느 순간 아무런 반응없이 멈춰 있다가 페이지 로딩 불가를 띄웁니다. 상당히 빈번히 나타납니다. (첨부 파일 화면 참조) 참고로 유선 연결 상태는 괜찮은 편입니다. 무선 연결을 거의 못쓸 정도입니다. 최신 펌웨어로 업데이트 하였으며, 공유기 뒷면의 리셋 버튼을 이용한 초기화도 해보았으나 증상은 동일합니다. 답변 부탁드립니다.