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답변[re] 공유기 불량인것 같은데 확인해주세요... N604M

2012.07.18조회 263

안녕하세요~ 성해문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 부분을 점검해 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에서 문제가 발생하는 한대의 공유기를 점검가능할때 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아주시기로 하였습니다.

감사합니다.




>사무실 근처에서 구입했는데...

설치하자마자 잘되서 기쁜마음에 공유기가 잘 샀다는 생각이 들었는데

한10분정도 지나서는 먹통이 됐어요..ㅡㅡ;;

그래서 다시 설명서대로 설치해보고, 리셋도 시켜보고 했는데

수신률은 매우 강하다고 나오지만 인터넷이 더 이상 안되요...

노트북 2대, 스마트폰 2대로 다 접속해서 사용해볼려고 했으나 반응이 없네요...

그래서 하루 사용안하다가 다시 전원 연결했는데 또 되는거예요~

그래서 기쁜 마음에 사용했는데 또 시간이 지나면서 안되는거예요~

제가 같은 기종 2대를 사서 다른걸로 테스트 해봤으나 그거는 한번에 잘되고 하루종일 켜놔도 잘되네요~

그 공유기만 안되요...ㅜㅜ 제 생각인데 공유기에 열이 발생하면 사용불능상태가 돼요... 벌써 일주일째 테스트만 하고 사용 못하고 있어요...

빨리 해결해 주셨으면 좋겠네요~

질문

QnA
제  목[re] 공유기 불량인것 같은데 확인해주세요... N604M
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 성해문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분을 점검해 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에서 문제가 발생하는 한대의 공유기를 점검가능할때 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>사무실 근처에서 구입했는데... 설치하자마자 잘되서 기쁜마음에 공유기가 잘 샀다는 생각이 들었는데 한10분정도 지나서는 먹통이 됐어요..ㅡㅡ;; 그래서 다시 설명서대로 설치해보고, 리셋도 시켜보고 했는데 수신률은 매우 강하다고 나오지만 인터넷이 더 이상 안되요... 노트북 2대, 스마트폰 2대로 다 접속해서 사용해볼려고 했으나 반응이 없네요... 그래서 하루 사용안하다가 다시 전원 연결했는데 또 되는거예요~ 그래서 기쁜 마음에 사용했는데 또 시간이 지나면서 안되는거예요~ 제가 같은 기종 2대를 사서 다른걸로 테스트 해봤으나 그거는 한번에 잘되고 하루종일 켜놔도 잘되네요~ 그 공유기만 안되요...ㅜㅜ 제 생각인데 공유기에 열이 발생하면 사용불능상태가 돼요... 벌써 일주일째 테스트만 하고 사용 못하고 있어요... 빨리 해결해 주셨으면 좋겠네요~

[2012-07-18 08:21:19]
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